Le commercial est celui qui va prospecter de nouveaux clients afin d’accroître les ventes d’une entreprise en conservant et développant son portefeuille de clients. Il entretient en ce sens les relations avec sa clientèle, la conseille, négocie ses tarifs et signe de nouveaux contrats.
Le commercial doit convaincre ses clients que les produits qu’il propose sont d’une meilleure qualité que ceux de la concurrence et que l’offre qu’il fait est une opportunité. Connaissant ses produits ainsi que les tendances du marché sur le bout des doigts, il assure une veille sectorielle et concurrentielle permanente. Le commercial est le représentant et la force de vente de l’entreprise pour laquelle il travaille. Entretenir et développer le courant d’affaires avec ses clients, en prospecter de nouveaux et en exploiter le potentiel constitue un challenge quotidien. Pour cela, il est primordial qu’il connaisse dans son entièreté l’entreprise pour laquelle il travaille, et qu’il puisse défendre chaque produit devant ceux de la concurrence.
Niveau : Bac + 2
Qualités : ambition, talents de négociateur, grandes qualités relationnelles, maîtrise d’une langue étrangère voire plus, appréhension globale et fine connaissance du secteur dans lequel il travaille.
