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Assistant technico-commercial

L’assistant technique a pour mission principale d’assurer le suivi technique des clients de son secteur. En lien avec le chef de marché, il participe à la prospection des nouveaux besoins et organise les qualifications des produits internes et externes avec l’aide des équipes du laboratoire.

en détail

missions

L’assistant technico-commercial identifie les caractéristiques et paramètres process des installations du client en fonction des modifications ponctuelles. Grâce aux rapports de visites qu’il rédige et au suivi personnalisé des actions qu’il met en place, il préconise au client les améliorations produits et/ou process les plus adaptées. Il est garant de fournir des informations ciblées au client, en lien avec les équipes du laboratoire et le chef de marché. Responsable de la bonne mise en œuvre des installations chez le client, en cas de réclamations techniques il définit les données nécessaires à leur traitement et participe à son suivi chez le client.

Pour le développement du portefeuille clients, l’assistant technico-commercial assure une veille concurrentielle de son marché.
En interne, il définit et assure la communication liée à son domaine d’activité. Il est force de proposition et recense les besoins en formations nécessaires et rédige les supports liés.

profil

Niveau : Bac + 5

Qualités : autonomie, respect des consignes HSEE et des normes environnementales, esprit d’équipe, polyvalence, capacité à innover