C’est sous l’autorité du Directeur de Laboratoire que les tests d’évaluation, de qualité, de conformité et/ou d’amélioration d’un produit/d’une formule sont effectués.
C’est au directeur de laboratoire de se prononcer, après analyse des résultats, sur la conformité d’un produit, sur la nécessité de faire évoluer ou de stopper sa fabrication. Il organise et supervise les activités de mesures et d’analyses de conformité, de performances et de qualité. Il coordonne ses équipes, dirige son service et en gère le budget. C’est également sous sa direction que les tests d’évaluation, de qualité, de conformité et/ou d’optimisation d’un produit/d’une formule sont effectués.