L’acheteur, qui veille constamment les nouveaux produits, matériels, services et mises à jour d’un fond documentaire de fournisseurs et de produits, sait faire le lien entre nouveautés, besoins et demandes d’achat. Il planifie ainsi les achats avec les utilisateurs et les demandeurs, prospecte le marché, contractualise avec les fournisseurs et les sous-traitants, achète les produits et/ou les services/prestations. L’acheteur doit également traiter les réclamations et insatisfactions des fournisseurs, suivre les exécutions des contrats d’achat, négocier et contrôler les réalisations de ces derniers, et surtout tenir à jour les tableaux de bord et reportings achats, afin de toujours savoir ce qui a été fait, ce qui est en cours, et ce dont il aura besoin.