Faisant un état des lieux du fonctionnement des installations, et analysant les dysfonctionnements récurrents du process, le technicien process appuie techniquement la fabrication, et définie des instructions opératoires nécessaires à la mise en œuvre en toute sécurité des procédés et à la bonne exécution des travaux. Il met en outre à jour les procédures de fabrication, le reporting sur le process, assure le suivi des indicateurs de performance, et forme le personnel de fabrication. Il doit être constamment au courant des avancées technologiques dans son domaine de compétence.